[石川温の「スマホ業界 Watch」]KDDIの大規模通信障害で示された大きな課題「ユーザーの周知」はどうあるべきか

　7月29日、KDDIが7月2日から発生した大規模通信障害の説明会見を行った。すべてのユーザーに対する返金は200円、主に音声通話のみを契約しているユーザーに対しては基本料金の2日分相当額が請求額から減算される。これにより、返金総額は73億円相当になる。

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